Hent din pakke i WAVES

GLS

Du ved sikkert, hvordan det fungerer, men har du spørgsmål angående dine pakker, er der, inden for åbningstiden, personlig betjening. Helt som du plejer, får du besked fra GLS på SMS eller mail, når din pakke er klar til afhentning i pakkeshoppen. Du skal blot medbringe dit pakkenummer, så udleveres din pakke. Som i andre GLS-pakkehops ligger din pakke i pakkeshoppen i 7 dage, og herefter sendes den tilbage til afsenderen.

Skal en pakke retur, eller skal du sende en ny pakke, kan dette også håndteres i den nye GLS pakkeshop i WAVES. Du skal blot sørge for, at din pakke er forsvarligt lukket, og at du har købt og printet en pakkelabel hjemmefra. Du får en kvittering ved indlevering af pakken, som du bør gemme, indtil pakken er overleveret til modtageren. 

Se eventuelt GLS’ generelle betingelser for pakketransport.

Åbningstider:

Mandag - fredag kl. 10-19 
Lørdag og søndag kl. 10-17

GLS Pakkeshop er placeret ved indgang E. 

Postnord

Her er det muligt at sende og afhente pakker, købe frimærker og postlabels samt diverse kuverter, æsker osv. Pakkecentret ligger i forlængelse af Bilkas kundeservice/kiosk. Det betyder, at du nu kan hente pakker i Bilka, som er bestilt til direkte afhentning på posthuset. Alle posttilbud kan benyttes i Bilkas åbningstid kl. 8-22 alle dage.

Pakker bestilt til hjemadressen, der ikke kan afleveres, vil fortsat blive lagt til afhentning på det posthus, hvor du i dag er vant til at hente dine pakker.

Postnords pakkecenter er placeret i forlængelse af Bilkas kundeservice/kiosk ved indgang A. 

Har du set vores Postnord Pakketårn? 

I Bilka WAVES har vi fået et pakketårn, hvor du nemt og hurtigt kan hente dine pakker fra Postnord. Når du skal hente din pakke i pakketårnet skal du gå til indgang K (indgang K er indgangen nede ved Bilka ToGo).

Det eneste du skal gøre, for at få udleveret din pakke er at indtaste din 8-cifret kode, som du får tilsendt over SMS eller mail.

Instabox

Instabox er en fragttjeneste, hvorfra du kan hente og returnerer pakker, som du finder hos udvalgte webshops. Din pakke bliver som regel leveret i pakkeboksen samme dag, som du bestiller. 

Pakkeboksen kan benyttes i WAVES' åbningstid. 

Sådan fungerer Instabox

1. Vælg instabox, når du bestiller varer online

2. Du modtager en sms med tracking-link og pinkode

3. Hent din pakke nemt og hurtigt i instaboxen i WAVES, når det passer dig. Du skal ikke stå i kø ved et udleveringssted. 

Din pakke ligger i boksen i tre dage (helligdage regnes om halve dage). Efter tre dage hentes  pakken hjem på lageret, og du kan så inden for 10 dage bestille en ny levering til samme eller et andet skab, uden ekstra omkostninger. Instabox giver dig altid besked, dagen inden pakken hentes, og du kan altid kontakte Instabox, hvis du har særlige ønsker.

Returner uden problemer

1. Opret en returpakke via dit tracking-link eller med telefonnummer og pakke-ID

2. Du modtager en pinkode på sms, som du skal bruge til at åbne pakkeboksen og sætte pakken tilbage i instaboxen i WAVES. 

Instabox er placeret ved indgang M ved Café Korn. 

Budbee Box

Budbee Box er en smart og grøn leveringstjeneste hvor dine pakker leveres til din valgte Box på den grønneste måde. Du modtager en kode fra os, som du bruger til at åbne din Budbee Box, så du kan hente pakkerne lige når det passer dig!

Budbee Box er ved indgang M.